POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
· ¿Cómo hago un pedido?
¡Muy fácil!
Elige la prenda o prendas que más te gusten, selecciona tu talla, añádela al carrito y sigue los pasos de compra.
Sabemos que en ocasiones te da miedo no acertar con la talla, por eso, intentamos detallar al máximo la descripción de cada prenda para que así, puedas hacerte la mejor idea de como quedará. No obstante, si te surge alguna pregunta, no dudes en escribirnos por mensaje directo a nuestras RRSS o un mail a hola@cafeconbacon.com
Todas las fotografías de los artículos son reales y pertenecen a CAFÊ CON BACON.
· ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío son 5,00 € en península, 11,85 € Baleares y 15,00 € en Ceuta, Melilla y Canarias.
Se envía mediante la empresa NACEX y envuelto con mucho mimo en papel de seda.
También puedes seleccionar la opción GRATUITA de punto de recogida en:
– ZARAGOZA: LDL estilistas C/Pedro Joaquín Soler, 8 (horario de Lunes a Viernes de 10 a 19 horas y Sábados de 10 a 14 horas). En caso de devolución, debes enviarnos un mail a hola@cafeconbacon.com y podrás dejar de nuevo tu paquete en el punto de recogida.
– CALAHORRA (La Rioja): Peluquería Eme Paseo Mercadal 49 bajo. En caso de devolución, debes enviarnos un mail a hola@cafeconbacon.com y mandar de nuevo tu paquete a nuestras instalaciones. Eso sí, esta vez deberás correr con los gastos de envío. Para esta modalidad, destacar que los envíos desde Zaragoza al punto de recogida se realizan los jueves, para que lo tengáis disponible el viernes. Con lo que si queréis recibir el paquete con inmediatez, os recomendamos el envío mediante NACEX.
· ¿Cuánto tarda en llegar el paquete?
En cuanto tenemos confirmado el pedido, correeeeeemos a prepararlo para que te llegue con la mayor brevedad.
De manera general, podrás tenerlo en un plazo de 48/72 horas desde que formalizamos el envío, todo depende de la velocidad de nuestro amigo mensajero de NACEX.
Para la recogida gratuita en CALAHORRA, indicar que el envío desde Zaragoza al punto de recogida, se realiza una vez a la semana (los jueves). Con lo que si necesitas el producto inmediatamente, te recomendamos que selecciones el envío mediante NACEX.
· Si no me gusta o no me queda bien, ¿puedo cambiarlo?
¡Sí! Si no te gusta o no te queda bien, tienes 15 días desde el día que realizas el pedido, para hacer el cambio por otra prenda o si así lo prefieres, solicitar la devolución del dinero.
Los productos con precio rebajado, NO SE ACEPTAN COMO DEVOLUCIÓN. Es posible realizar un cambio por otro producto o un vale del mismo importe para gastar a posteriori.
· ¿Y cómo hago la devolución?
¡No hay que preocuparse!
Escríbenos un mail a hola@cafeconbacon.com indicando el número de pedido y te diremos la dirección postal a la que lo debes enviar.
Eso sí, en este caso, deberás correr con los gastos de envío de nuevo a nuestras oficinas, con lo que no dudes en pedirnos ayuda si tienes cualquier duda entre una talla u otra.
Recomendamos realizar la devolución mediante correo certificado, facilitándonos mediante email el número de seguimiento, ya que, de lo contrario, no podremos responsabilizarnos en caso de pérdida.
Una vez verificado que se encuentra en las condiciones originales, se procederá al cambio o devolución.
Los productos a devolver deben estar: sin usar, sin lavar y sin manchas de maquillaje.